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悦相伴悦阳光2022年阳光人寿客户节全面开启

栏目:财经    来源:网络    作者:许一诺   发布时间:2022-05-20 15:36   阅读量:10425   
悦相伴悦阳光2022年阳光人寿客户节全面开启

5月19日,阳光人寿2022年客户节正式拉开帷幕。今年客户节的主题是“阳光愉悦”。通过周到的产品和热情的服务,让每一位客户的生活都充满阳光。

阳光人寿自成立以来,始终坚持“让人们拥有更多阳光”的公司使命,充分践行“一切为了客户”的核心价值追求,不断完善和优化客户保险产品和服务。为了答谢广大客户,本次客户节围绕产品和服务推出了多项主题活动。

愉悦保障——多产品全时段保障,为家庭提供庇护。

阳光人寿一直致力于为客户提供符合生命周期保障的保险产品。客户节期间,将推出家庭客户综合保障产品体系和家庭客户发展体系。从产品设计等方面,整体推进从“一人”到“一家”、从单一险种到综合保障的升级,从客户管理、运营流程等方面进一步完善对家庭客户的服务流程。

体验——灵犀服务重塑体验与客户有着密切的关系。

本次客户节,阳光人寿推出“林夕体验计划”,旨在全面升级数字化客户体验管理体系。通过体验管理监控,建立顾客体验结果与体验指标之间的相关性分析;体验闭环管理,建立预警、升级、跟进、解决客户问题的闭环管理流程;通过体验服务创新,我们将为客户匹配35条服务提示。阳光生活让服务“变”为主动,打造以客户为中心的非凡愉悦体验。

服务——一键报销,实时支付,帮助客户解决问题。

保险是一个彰显爱心和责任的行业。理赔是保险价值的体现,是保险公司最好的服务。阳光人寿多年来本着勿忘你我的首创精神,不断优化理赔服务,努力实现“客户足不出户,理赔实时到账”。阳光理赔服务拥有近300万客户,赔付保险金超过150亿元,帮助众多客户和家庭渡过难关。

在今年的客户节期间,阳光人寿再次推出了“一键通话”服务。客户拨打95510全国统一客服专线申请理赔时,可通过专属理赔链接一键上传理赔信息,小额医疗理赔实时到账,真正让客户感受到阳光的细心理赔和无忧理赔。

愉悦的温暖——以你的名义在阳光山区传播孩子们的阅读梦

在本次客户节期间,阳光人寿推出了新的公益活动。特定渠道和产品覆盖的每一份保单,阳光人寿都会捐出1元钱建设阳光保险博爱学校,让孩子们有更好的学习环境,帮助他们实现梦想。阳光人寿将为每一位参与者颁发公益证书,制作专属保单,让这份爱成为最温暖的守护。

快乐——智慧、年老和健康使老年人在晚年更加快乐。

随着老龄化社会的到来,银发族更需要爱的守护。阳光人寿联合国内某知名研究机构推出智慧养老蓝皮书,从宏观政策、法律解读、健康指导、理财建议等方面为新老银发客户提供智慧养老建议。,从而实现老有所养。此外,阳光人寿在20多家分公司柜台上设立“健康小屋”,为老年客户提供健康监测;阳光关伟还在网上同步推出了“健康加油站”栏目,用户可以在这里参与趣味游戏,享受优惠服务,学习健康养生知识,为自己的健康加油。

愉悦多彩——环保第一,三倍礼遇,感恩回馈每一位顾客。

阳光人寿积极响应低碳生活的号召,将在客户节期间每周三举办“阳光行走日”。活动当天,客户登录“我的阳光”APP开启全民徒步行走,完成6000个挑战任务即可获得3次惊喜好礼,收获健康。

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