据介绍，故宫每日接待未成年人团队限200个，按邮件接收时间顺序，约满为止，预约结果将通过邮件通知申请单位。每封邮件仅能提交一个未成年人团队。为保障未成年人参观安全，团队中成年人与未成年人比例不得低于1:10，团队总人数上限为35人。未成年人团队持参观人员名单和票务窗口领取的入院参观凭证，可从午门快速检票入院，客流高峰时段将开设未成年人团队专用通道。
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