南方日报讯当家庭出现矛盾纠纷时，如何利用社区内居民的自治来妥善解决笔者从深圳市司法局获悉，深圳市龙岗区南湾街道最近几天在全国首创家事调解员双向选择模式社区居民担任家庭调解员，实行双向选择和公示名单调解他们可以主动担任调解，也可以由家庭纠纷双方选择担任调解
根据消息显示，最近几年来，深圳市龙岗区南湾街道通过不断探索，逐步形成了1+4+N的新型家事纠纷解决机制以居民小区为单位，以党组织为龙头，带动家庭律师，家庭调解员，家庭心理咨询师，家庭管家等发挥党员志愿者，网格员，五老等队伍作用，把家庭纠纷解决在萌芽状态，把矛盾化解在基层
这是一个基于社区自治的团队几乎所有成员都是社区的居民据南湾街道司法所相关负责人介绍，家事调解员双向选择成功实现了小事不出家庭，大事不出社区
该负责人认为，居民的认同感和信任感是解决纠纷的第一步此前，在解决群体性纠纷的过程中，相关单位的调解员介入后，往往需要花费大量时间才能取得被调解人的信任双向选择很好的解决了这个问题，让调解更加人性化
同时，家庭律师根据家访情况，紧跟家庭维权进度，解答法律疑惑，解决新情况新问题，真正为居民撑起法律脊梁，实现案件免费代理一站式服务，让人民群众吃下定心丸。
社区不仅是群众安居乐业的美好家园，也是城市布局中不可或缺的微观单元，是加强城市治理，联系群众，服务群众的最后一公里南湾街道不断激活基层治理中的各类主体和微细胞，逐步形成1+4+N家事纠纷解决新机制，创新探索家事调解员双向选择模式，助力构建共建，共治，共享的基层治理新格局
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