日前，在杭举行的2022数字医药产业论坛暨阿里健康药房六周年活动上，阿里健康研究院联合中康科技发布了《2022年线上用药趋势白皮书》白皮书显示，购药者行为的改变带动线上高增长，其中Z世代和新老人群群体增速最快，下沉市场用户增长更为明显网上医药不仅有助于提高药品的可及性，提高患者的用药依从性，还催生了许多新的赛道，新药的趋势在网上爆发
中康科技也预测，依托逐渐成熟的药+药闭环生态，以及全场景的专业药房服务，未来几年医药电商将继续翻番。
中国互联网络信息中心此前发布的《中国互联网络发展统计白皮书》显示，截至2022年6月，我国网民规模为10.51亿阿里健康大药房年活跃消费者超过1.1亿，也就是说，每10个网民中就有一个在阿里健康大药房买药
白皮书显示，在这些网络购药者中，60%为女性，且多为中青年消费者。
最近几年来，网络医药作为传统医药渠道的重要补充，促进了下沉市场的药品可及性白皮书显示，2019年至2021年，下沉市场用户数量持续增长同时，由于线上品类齐全，购买方便，下沉市场80%以上的患者选择线上买药
《白皮书》显示，2021年，医药电商慢病药品复购用户数量同比增长187%，其中下沉市场医药电商慢病药品支付金额同比增长149%，体验过线上慢病管理的患者超过90%满意可见，药物可及性和依从性都有了很大的提高
伴随着用户群体和用户需求的快速增长，OTC市场也产生了一批新的潮流赛道，包括皮肤健康，肠胃健康，矿物质营养，儿童健康，五官健康等，而线上也逐渐成为新品孵化和老品更新的重要阵地比如致远药业，曼迪，达菲信等品牌美肤健康的赛道都以线上为主要阵地，实现了爆发式增长
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